親愛的顧客您好：
歡迎蒞臨 Ally’s Shop 曖麗嬰童百貨，為保障您的權益，請您在下單前詳閱以下購物與運送相關規定，當您完成下單，即表示同意以下所有條款內容。
✿ 出貨時間
1. 我們將於您下單後 3 個工作天內（不含例假日）安排出貨，出貨時間為每週一至週五 10:00 ~ 15:00，如遇假日不出貨。
2. 如遇大型活動、促銷檔期，因訂單量大，出貨時程可能延後。我們會盡力加快處理，請斟酌急迫性後再進行訂購。
3. 如遇國定假日、連續假期或不可抗力天災因素等，物流配送時間可能會有所延遲，建議您提前下單或斟酌急迫性後再進行訂購。
✿ 運送方式
我們將依據商品尺寸、重量與配送地區，為您選擇最合適的運送方式：
1. 大宗郵寄：適用於體積小、重量輕、距離遠的訂單，配送時間約為 3–5 個工作天。
2. 大榮貨運：適用於體積大、重量重的訂單，配送時間約為 3–7 個工作天。
3. 超商取貨：適用小型商品，配送時間約為 3–7 個工作天。
4. 順豐速運：適用於需配送至港澳地區之訂單，配送時間依實際地區約為 2–5 個工作天。
※如遇國定假日、氣候影響、商品裝箱尺寸異動等特殊情況，我們保留更改配送方式的權利，恕不另行通知，敬請見諒。
※上述為預估配送時程，實際到貨日將依物流公司安排為準。
✿ 貨態追蹤
您可隨時透過「訂單查詢」頁面查詢您的訂單進度與運送狀態。
收到商品時，請務必檢查外包裝是否完整無損，並確認內容物與訂單是否相符，若有任何異常或疑問，歡迎透過「詢問記錄」頁面的「客服中心」與我們聯繫，我們將盡快協助您處理。
✿ 海外運送
1. 為確保順利出貨，建議您在下單前先聯繫客服，確認商品是否有現貨，以及材積與重量資訊。
● 運費將依商品的體積與重量進行計算，由客服提供初估報價，實際運費將以順豐速運實際測量為主。
● 海外訂單一律採用「貨到付款」方式支付運費，將由收件人自行支付。
● 若運費金額高於商品本身售價，恕不提供出貨服務，敬請見諒。
● 如因個人因素（如無法準時領取）導致商品被退回，我們將自商品金額中扣除來回運費費用，並不再重新寄送。
● 配送至支援「運費貨到付款」的國家地區，若有加保需求，請於下單時備註說明「需加保」，我們將依實際運費與保費協助處理。
● 我們不提供國外客戶的退換貨服務，請您在購買前謹慎考慮您的選擇。
※港澳寄送運費請參考順豐特快服務台灣出口價目表
2. 本店無提供海外訂單之退換貨服務，請於下單前謹慎評估商品尺寸、規格與需求。
3. 所有寄送至國外之商品，一經售出恕不接受退貨或更換，如有疑問，建議您先聯繫客服確認後再下單。
✿ 售後服務與聯繫方式
為保障每位顧客權益，我們每筆出貨皆錄影存證，如對商品有任何疑問，歡迎透過 LINE 客服與我們聯繫。