親愛的顧客您好：
歡迎蒞臨 Ally’s Shop 曖麗嬰童百貨，為保障您的權益，請您在下單前詳閱以下退換貨相關規定，當您完成下單，即表示同意以下所有條款內容。
✿ 七天鑑賞期
1. 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
2. 「鑑賞期」並非「試用期」，鑑賞期起算以物流簽收日或郵戳為憑，超過 7 天即無法受理退貨。
3. 若為檢查商品的必要而拆封商品，如檢查商品是否符合說明或有無瑕疵，只要沒有逾越檢查範圍，仍可使用七天鑑賞期，但若因此造成商品毀損，則無法退貨退款。
4. 若商品屬易腐敗、保存期限較短、客製化商品、已拆封的影音商品或電腦軟體、已拆封的個人衛生用品等，則不適用此規定。
📌 鑑賞期為猶豫期而非試用期，請勿拆封、組裝或使用商品。
✿ 無法退貨之情形
1. 商品已失去再販售價值（如下水洗滌、已使用、已組裝、外觀受損等）。
2. 即期品、食品、衛生商品（如：餐具、消毒鍋、衣物、吸乳器等）一經拆封即無法退貨。
3. 商品拆封後無法回復原樣（如包裝損毀、配件缺件等）。
4. 大型進口商品（如遊戲桌、推車、餐椅、汽座、嬰兒床等），一經拆封、組裝或落地使用即無法退換。
5. 檢驗商品過程中如出現人為損壞（如遇水、組裝不當、包裝毀損等）亦無法退貨。
✿ 退貨申請須知
1. 辦理退貨時，請保持商品完整，包括商品本體、原廠包裝（含彩盒）、發票（載具除外）、贈品、加購品、配件、商品明細與所有包材
2. 商品請使用原外包裝（紙箱或包裝袋）完整包裝，若原包裝遺失，請以適當材料妥善包裝；請勿在原廠外盒上黏貼宅配單或書寫文字，外盒亦為商品一部分，如有毀損、缺件，將影響退貨權益。
3. 若商品因退貨導致不符原活動門檻，贈品與加購品需一併退回；若欲保留，須依原價補足差額。
4. 若使用優惠券之訂單退貨或取消，優惠券視同已使用，恕不補發。
✿ 退貨運費說明
若因部分退貨導致訂單總金額未達免運門檻，將自退款金額中扣除原訂單運費，敬請見諒。
✿ 商品瑕疵處理
1. 若因物流運送造成外箱破損，請於收貨時立即向宅配人員反映並拍照存證。
2. 商品尚未組裝前，若發現缺件或瑕疵，請於 3 日內聯繫客服，我們將儘速為您協助補件或換貨。
LINE 官方客服：@Allysshop163
✿ 信用卡退款說明
退貨經審核通過後，我們將通知金流公司辦理退刷作業，約需 10～20 個工作天完成退款，實際入帳時間依各發卡銀行規定為準，如有疑問請洽發卡行確認。
如有任何問題，歡迎透過官網客服或 LINE 官方客服與我們聯繫，我們將盡快協助您處理💛